Tijekom Europskih sveučilišnih igara Zagreb-Rijeka 2016., Studentsko naselje Stjepana Radića u glavnom hrvatskom gradu imalo je nekoliko vrlo prometnih dana s dolascima i odlascima gostiju. Dok stignu na mjesto koje će im biti privremeni dom, sudionici natjecanja prvo se susreću s recepcijom, a kako bi svatko što brže dobio ključ i ušao u sobu, na usluzi je ekipa koja je ondje tijekom cijelog dana i noći.

S dvije dnevne smjene s po troje ljudi i noćnom s još dvoje, ekipa se brine i da sve bude idealno kada gosti odlaze, a njihov posao opisao je Miro Mikulić, voditelj recepcije, koji je pri ruci kada je najviše potrebna pomoć.

‘Prihvat gostiju išao je savršeno, njime smo čak i mi iznenađeni,’ kazao je Mikulić, dodajući da je pritom važnu ulogu odigrao i Andrej Krbec, predstavnik organizacije Igara. U Zagreb je stiglo više od 4000 ljudi, a prilikom njihova smještaja, trebalo je voditi računa da se svima što više izađe ususret.

‘Bilo je posla sa slaganjem rasporeda, razdvajanjem sportašica i sportaša, ali i država za koje bi bilo dobro da su razdvojene,’ opisao je Mikulić dio zadataka prije dolaska gostiju.

Dok Igre traju, u Zagrebu su se dogodile tri špice dolazaka i odlazaka gostiju u Dom na Savi, a poslije najveće, 19. srpnja, ondje je boravilo 3100 ljudi. Posla je puno, ali svi ga obavljaju sa smiješkom i spremni su pomoći svakome tko dođe na recepciju.

‘Ako gosta nešto zanima, nije neobično da će se obratiti onome tko mu je dao ključ. Ljudi dolaze na recepciju raspitujući se za lunch pakete, funkcioniranje interneta, uputu gdje odlazi koji autobus, a ako odmah nismo znali odgovor, pomogli smo im sa savjetom gdje ga mogu potražiti,’ rekao je voditelj recepcije, dodajući kako je sretan da se svi gosti drže reda i da do sada tijekom Igara praktički nije bilo štete u sobama.